سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

1. نظرة عامة

توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا أو إرسال نماذج التشخيص أو التواصل معنا مباشرة.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعًا، وتشمل:

• ✓بيانات التواصل مثل الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو واتساب
• ✓المعلومات المهنية مثل المسمى الوظيفي والقطاع وأهداف تعلم اللغة
• ✓بيانات تقنية أساسية عبر ملفات تعريف الارتباط أو بكسلات القياس لمتابعة نشاط الموقع وأداء الإعلانات

3. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك حصرًا من أجل:

• ✓جدولة وتنظيم وتقديم استشارات وجلسات التدريب الفردية
• ✓الرد على الاستفسارات المرسلة عبر نماذجنا أو واتساب
• ✓قياس وتحسين الحملات التسويقية عبر المنصات الإعلانية

4. حماية البيانات ومشاركتها

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها مع أطراف ثالثة. المعلومات المشاركة في الاستشارات الخاصة أو عبر النماذج تبقى سرية وتُستخدم فقط لتقديم خدمات التدريب.

5. الأدوات الخارجية والإعلانات

قد يستخدم هذا الموقع وسوم قياس وإعلانات خارجية (مثل Meta Pixel أو Google Ads) لفهم حركة الزوار. قد تضع هذه الخدمات ملفات تعريف ارتباط لقياس التفاعل الإعلاني. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط في أي وقت من إعدادات متصفحك.

1. السرية

جميع المواد والعروض التقديمية ومناقشات المقابلات التجريبية والسياقات المهنية المشاركة في جلسات 1-1 تُعامل بسرية تامة.

2. الجدولة وإعادة الجدولة

تُحجز مواعيد مخصصة حصريًا لكل عميل.

• ✓يجب طلب إعادة الجدولة قبل موعد الجلسة بـ24 ساعة على الأقل
• ✓الجلسات الملغاة أو الفائتة بإشعار أقل من 24 ساعة قد تُحتسب كمنجزة

3. صلاحية الباقات

يجب إتمام باقات التدريب خلال 60 يومًا من تاريخ الشراء لضمان الاستمرارية والزخم.

4. الاستفسارات

للأسئلة حول خصوصية البيانات أو شروط التدريب، تواصل معنا مباشرة عبر واتساب أو نموذج التواصل في الموقع.